LEGAL REFERENCE

Cách ev88.com app Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

Q: Làm sao để xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân?

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email privacy@ev88comapp.com hoặc mở ticket trong phần Hỗ Trợ. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, chúng tôi đóng tài khoản ngay và xóa dữ liệu nhận diện trong ba mươi ngày. Bản ghi giao dịch tối thiểu được giữ để tuân thủ pháp luật nhưng không liên kết với tên bạn.

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và tham gia...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán không lưu trữ trên máy chủ ev88.com appQuyền truy cập, chỉnh sửa và xóa thông tin cá nhânTuân thủ quy định bảo mật dữ liệu địa phươngKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba không liên quan

Xem sảnh Xem FAQ

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập Và Lý Do

Khi bạn tạo tài khoản ev88.com app, chúng tôi yêu cầu họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính và tuân thủ pháp luật nơi chúng tôi hoạt động. Dữ liệu thanh toán như số tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc VNPay được xử lý qua cổng bảo mật của đối tác thanh toán, chúng

tôi chỉ giữ lại mã giao dịch để đối chiếu lịch sử nạp rút. Hành vi chơi game – thời gian bạn ở trong phòng slot, số vòng quay tại bàn live casino, cược sportsbook – được ghi nhận để cải thiện trải nghiệm và phát hiện hoạt động bất thường. Địa chỉ IP và thông tin thiết bị giúp chúng tôi

bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Tất cả dữ liệu này chỉ được sử dụng trong phạm vi vận hành nền tảng, hỗ trợ khách hàng và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, không bao giờ bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư Của Bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang lưu trữ trong hệ thống ev88.com app, hoặc nếu...

MINH BẠCH DỮ LIỆU

Các Cam Kết Bảo Mật Chúng Tôi Giữ

ev88.com app vận hành chính sách bảo mật dựa trên nguyên tắc minh bạch: bạn biết chúng tôi lưu gì, tại sao lưu, và bạn có quyền kiểm soát. Mỗi cam kết...

Mã hóa toàn bộ

Mọi dữ liệu cá nhân – từ email đăng ký đến số tài khoản MoMo, ZaloPay và VNPay – được mã hóa AES-256 khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Kết nối giữa trình duyệt và máy chủ ev88.com app dùng TLS 1.3, đảm bảo không ai chặn được thông tin trên đường truyền.

Phân quyền chặt chẽ

Chỉ nhân viên hỗ trợ khách hàng cấp cao và đội kỹ thuật bảo mật mới được phép xem dữ liệu nhận diện cá nhân. Mọi lần truy cập đều được ghi log tự động với timestamp, IP và lý do, sau đó kiểm tra định kỳ bởi bộ phận tuân thủ.

Không bán dữ liệu

Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với công ty quảng cáo, broker dữ liệu hoặc bất kỳ tổ chức thứ ba nào. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay khi cần xử lý giao dịch.

Xóa theo yêu cầu

Nếu bạn muốn đóng tài khoản vĩnh viễn, gửi yêu cầu xóa qua email hoặc chat. Chúng tôi sẽ giữ lại bản ghi giao dịch tối thiểu để tuân thủ pháp luật, nhưng xóa toàn bộ dữ liệu nhận diện và hành vi trong vòng ba mươi ngày.

Cookie rõ ràng

ev88.com app dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ bạn chọn. Bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu qua bảng cài đặt cookie xuất hiện lần đầu truy cập hoặc trong mục Quyền Riêng Tư ở chân trang.

Cập nhật thường xuyên

Chính sách bảo mật này được xem xét mỗi quý để phản ánh thay đổi pháp lý và tính năng mới. Mỗi lần sửa đổi, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký và cập nhật dòng Ngày Hiệu Lực ở đầu văn bản chính sách.

Điểm Khác Biệt Với Các Trang Điều Khoản Khác

Nhiều nền tảng trộn lẫn chính sách bảo mật, điều khoản dịch vụ và quy định trò chơi vào một văn bản dài khó đọc. ev88.com app tách...

Chính Sách Bảo Mật

Chỉ nói về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn – họ tên, email, số điện thoại, dữ liệu thanh toán và hành vi chơi game.

Điều Khoản Dịch Vụ

Quy định cách sử dụng tài khoản, hành vi bị cấm, quyền và trách nhiệm của bạn khi chơi slot, live casino hoặc đặt cược sportsbook trên ev88.com app.

Chính Sách Cookie

Liệt kê các loại cookie chúng tôi sử dụng, mục đích của từng loại, thời gian lưu trữ và cách bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua trình duyệt hoặc bảng cài đặt.

Quy Trình Rút Tiền

Hướng dẫn các bước xác minh tài khoản, thời gian xử lý rút về MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, giới hạn số tiền và tài liệu cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Chính Sách KYC

Yêu cầu xác minh danh tính – ảnh CMND hoặc hộ chiếu, selfie cầm giấy tờ, hóa đơn địa chỉ – để tuân thủ pháp luật và bảo vệ tài khoản khỏi gian lận.

Điều Khoản Khuyến Mãi

Quy tắc tham gia các chương trình khuyến mãi, điều kiện rollover, trò chơi được tính, thời hạn sử dụng và cách rút tiền thắng từ phần thưởng khuyến mãi.

Chính Sách Tranh Chấp

Quy trình giải quyết khiếu nại về kết quả trò chơi, giao dịch sai lệch hoặc vấn đề tài khoản, bao gồm thời gian phản hồi và cách leo thang lên cấp quản lý cao hơn.

Những Gì Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật

Ngoài cam kết mã hóa và minh bạch, ev88.com app xây dựng trải nghiệm bảo mật qua giao diện dễ dùng và các tính năng kiểm...

Dashboard riêng tư

Phần Quyền Riêng Tư trong menu tài khoản liệt kê mọi dữ liệu chúng tôi lưu về bạn, từ địa chỉ email đến lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay. Bạn có thể tải về bản sao JSON hoặc yêu cầu xóa từng mục cụ thể.

Xác thực hai lớp

Bật 2FA qua ứng dụng authenticator hoặc SMS để bảo vệ đăng nhập. Mỗi lần bạn vào tài khoản từ thiết bị mới, chúng tôi gửi mã xác nhận đến số điện thoại đã đăng ký trước khi cho phép truy cập đầy đủ.

Thông báo hoạt động

Mỗi lần ai đó đăng nhập, thay đổi mật khẩu, nạp hoặc rút tiền, bạn nhận email hoặc thông báo push ngay lập tức. Nếu phát hiện hành động lạ, nhấn nút Khóa Tài Khoản trong thông báo để chặn truy cập tức thì.

Lịch sử đăng nhập

Trang Bảo Mật ghi lại mười lần đăng nhập gần nhất với địa chỉ IP, trình duyệt, hệ điều hành và thời gian. So sánh để phát hiện phiên lạ, sau đó dùng nút Đăng Xuất Tất Cả để hủy mọi token đang hoạt động.

Quản lý đồng ý

Bảng điều khiển Cookie và Marketing cho phép bạn bật tắt từng loại cookie theo mục đích – phân tích, cá nhân hóa, quảng cáo – và chọn có nhận email khuyến mãi hay không, mà không ảnh hưởng email bảo mật quan trọng.

Chế độ ẩn danh

Kích hoạt Chế độ Ẩn Danh trong cài đặt để ẩn tên hiển thị và ảnh đại diện khỏi bảng xếp hạng, phòng chat và danh sách người chơi trực tuyến. Thông tin tài khoản vẫn được lưu đầy đủ, nhưng không ai nhìn thấy bạn đang online.

Giải Đáp Về Bảo Mật Dữ Liệu

Chúng tôi không lưu trữ số tài khoản đầy đủ của MoMo, ZaloPay hoặc VNPay trên máy chủ. Khi bạn nạp hoặc rút tiền, thông tin thanh toán được gửi trực tiếp đến cổng bảo mật của đối tác qua kết nối TLS mã hóa. ev88.com app chỉ giữ lại mã giao dịch để đối chiếu lịch sử trong tài khoản của bạn.

Có. Vào phần Quyền Riêng Tư trong menu tài khoản, chọn Tải Dữ Liệu Của Tôi để nhận file JSON chứa họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ IP đã đăng nhập, lịch sử nạp rút và tóm tắt hành vi chơi. File được tạo trong vòng hai mươi bốn giờ và gửi đến email đã xác minh.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email [email protected] hoặc mở ticket trong phần Hỗ Trợ. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, chúng tôi đóng tài khoản ngay và xóa dữ liệu nhận diện trong ba mươi ngày. Bản ghi giao dịch tối thiểu được giữ để tuân thủ pháp luật nhưng không liên kết với tên bạn.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi cần thiết để vận hành dịch vụ: đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay nhận mã giao dịch để xử lý tiền; nhà cung cấp trò chơi nhận session token để tải phòng slot và bàn live casino. Không bên nào được phép sử dụng thông tin vì mục đích khác.

Vào Cài Đặt Thông Báo trong tài khoản, tắt hộp Email Khuyến Mãi để dừng nhận tin về chương trình ưu đãi và giải đấu. Email bảo mật – như xác nhận rút tiền, thay đổi mật khẩu, đăng nhập lạ – vẫn được gửi tự động và không thể tắt vì lý do an toàn tài khoản.

Chúng tôi dùng cookie thiết yếu để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ, cookie phân tích để hiểu cách bạn di chuyển trong lobby, và cookie marketing nếu bạn đồng ý. Bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu qua bảng cài đặt cookie khi vào trang lần đầu hoặc trong mục Quyền Riêng Tư.

Ngay khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị hoặc địa chỉ IP lạ, hệ thống gửi email và thông báo push yêu cầu xác nhận. Nếu bạn không phản hồi hoặc nhấn Không Phải Tôi, tài khoản bị khóa tạm thời và bạn phải xác minh danh tính qua OTP trước khi mở lại.